【復旧のお知らせ】「マイページ」サービスの再開について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
PHPの脆弱性対応に伴うシステムメンテナンスにつきまして、 必要なセキュリティ対策および安全性の確認が完了いたしましたので、 本日より「マイページ」のサービスを再開いたします。
長期間にわたりサービスを休止しておりましたこと、 またお客様には多大なるご不便とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

1.再開日時
　2026年11月11日（水）
2.再開したサービス
　電気料金やご使用量等をご確認いただける「マイページ」の全機能
3.安全性および対応状況について
　・対象システムへのセキュリティ対策および修正プログラムの適用を完了いたしました。
　・今回の件によるお客様の個人情報の漏洩や不正アクセス等の事実は確認されておりません。
　・これまで通り、既存のログインID・パスワードにてご利用いただけます。

今後もお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、 セキュリティ体制のさらなる強化と安全なシステム運用に努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
ホームタウンエナジー株式会社：　info@ht-energy.jp
［お問い合わせの際は、下記必要事項をもってご本人確認をさせていただきます］
・ご契約名義
・ご契約番号
・ご登録のメールアドレス
※ご契約番号やご登録のメールアドレスはご契約時にお送りした「ご契約内容のお知らせ」に記載されています。